Layanan

Layanan Publik

Maklumat Pelayanan
PT Kita Unggul Bersama

Kebijakan Mutu

Mencapai Standar Kualitas Tinggi

Mutu Layanan

Komitmen pada Mutu Layanan dalam Persiapan Pekerja Unggul

Komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik dalam mempersiapkan pekerja yang unggul dalam industri ketenagalistrikan. Kami menjunjung tinggi standar kualitas yang tinggi, keselamatan, dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama kami. Dengan fokus pada pelatihan dan pengembangan profesionalisme, kami menghadirkan program-program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan industri dan memberikan hasil terbaik.

Daftar TUK

DAFTAR TUK

Uji Kompetensi TUK
Pembangkitan Institut Teknologi PLN Menara PLN, Jl. Lkr. Luar Barat, RT.1/RW.1, Duri Kosambi, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 1175
Distribusi Institut Teknologi PLN Menara PLN, Jl. Lkr. Luar Barat, RT.1/RW.1, Duri Kosambi, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 1175
Instalasi Pemanfaatan Institut Teknologi PLN Menara PLN, Jl. Lkr. Luar Barat, RT.1/RW.1, Duri Kosambi, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 1175
Instalasi Pemanfaatan PT Kita Unggul Bersama, Ruko Melati Mas Square Blok A1 No. 20, Jl. Raya Serpong, Lengkong Karya, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310

BIDANG KOMPETENSI

Sertifikasi Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan

Distribusi Tenaga Listrik
Instalasi Pemanfaatan Tenaga Listrik
Pembangkit Tenaga Listrik

Proses Sertifikasi

Jalan Menuju Pengakuan Kompetensi dalam Ketenagalistrikan

Kami menghadirkan sistem sertifikasi yang ketat dan terpercaya untuk mengukur dan mengakui kompetensi Anda dalam berbagai bidang ketenagalistrikan. Dengan bimbingan ahli kami dan program pelatihan berkualitas tinggi, Anda akan siap menghadapi ujian sertifikasi dengan keyakinan.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa proses sertifikasi berjalan lancar dan sesuai dengan standar industri, membantu Anda mencapai prestasi tertinggi dalam karier Anda. Kami yakin bahwa melalui proses sertifikasi kami, Anda akan mendapatkan pengakuan yang pantas atas keterampilan dan pengetahuan Anda dalam industri ketenagalistrikan.

Tenaga Teknik/Penguji

Tim Ahli & Penguji Berkualitas Tinggi dalam Industri Ketenagalistrikan

Bidang Nama Okupasi No Sertifikat Jabatan
Pembangkitan Ir Munir Ahmad Asesor Kompetensi Utama Pembangikit Tenaga Listrik XXXX.1.00.P097.09.2023 Penanggung Jawab Teknik
Distribusi Ir Munir Ahmad Asesor Kompetensi Utama Distribusi Tenaga Listrik XXXX.1.00.D097.09.2023 Penanggung Jawab Teknik
Instalasi Pemanfaatan Ir Munir Ahmad Asesor Kompetensi Utama Instalasi Pemanfaatan Tenaga Listrik XXXX.1.00.M097.09.2023 Penanggung Jawab Teknik
Pembangkitan Luthfy Triheru Asesor Kompetensi Madya Pembangkit Tenaga Listrik XXXX.1.00.P096.10.2021 Tenaga Teknik
Instalasi Pemanfaatan Rudy Trijanto N Asesor Kompetensi Muda Pemanfaatan Tenaga Listrik XXXX.1.00.M095.05.2024 Tenaga Teknik
Pembangkit Rudy Trijanto N Asesor Kompetensi Mudah Pembangkit Tenaga Listrik XXXX.1.00.P095.02.2021 Tenaga Teknik
Instalasi Pemanfaatan Purnomo Willy Budi Asesor Kompetensi Muda Pemanfaatan Tenaga Listrik XXXX.0.00.M095.10.2021 Tenaga Teknik
Distribusi H Tri Prantoro Asesor Kompetensi Muda Distribusi Tenaga Listrik XXXX.1.00.D095.01.2024 Tenaga Teknik
Pembangkit Victor Sitorus Asesor Kompetensi Muda Pembangkit Tenaga Listrik XXXX.0.00.P095.06.2022 Tenaga Teknik
Distribusi Luthfy Triheru Asesor Kompetensi Muda Distribusi Tenaga Listrik XXXX.0.00.D095.11.2020 Tenaga Teknik
Pemanfaatan Luthfy Triheru Asesor Kompetensi Muda Pemanfaatan Tenaga Listrik XXXX.0.00.M095.11.2020 Tenaga Teknik
Distribusi Sandika Aflianto Asesor Kompetensi Muda Distribusi Tenaga Listrik XXXX.0.00.D095.07.2022 Tenaga Teknik
Distribusi Dewi Hermawati Setiani Asesor Kompetensi Muda Distribusi Tenaga Listrik XXXX.0.00.D095.12.2022 Tenaga Teknik
Distribusi Fransisca Kolomdam Asesor Kompetensi Muda Distribusi Tenaga Listrik XXXX.0.00.D095.12.2022 Tenaga Teknik
Distribusi Purnomo Willy Budi Asesor Kompetensi Madya Distribusi Tenaga Listrik XXXX.0.00.D096.08.2023 Tenaga Teknik

Keluhan & Banding

Meningkatkan Layanan Melalui Umpan Balik Anda

Kami mendukung transparansi dan akuntabilitas, dan itulah sebabnya kami menyediakan saluran keluhan yang efisien. Kami menyambut masukan, pertanyaan, atau keluhan dari semua pihak yang terlibat dalam layanan kami. Tim kami akan mengatasi setiap keluhan dengan serius dan secara adil.

Kami percaya bahwa ini adalah cara untuk terus meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan, peserta pelatihan, dan mitra kami

Syarat Uji Kompetensi

Langkah Mudah Untuk Mendapatkan Sertifikasi Profesional

Permohonan Perorangan

Permohonan perorangan mengisi Format PP-1.1 ditujukan kepada PT KITA UNGGUL BERSAMA dengan melampirkan:

Permohonan Institusi

Uji kompetensi untuk tenaga teknik institusi dilakukan melalui surat kerjasama mencakup hak dan kewajiban, jangka waktu, jumlah peserta per kelas, dan pernyataan menjaga kerahasiaan pelaksanaan sertifikasi.

Dalam pelaksana uji disampaiakan melalui Surat Permohonan dari Institusi dengan Format PI-1.1 ditujukan kepada PT KITA UNGGUL BERSAMA dengan melampirkan:

Informasi Persyaratan Pengajuan Sertifikasi Kompetensi

Dalam era profesional saat ini, memiliki sertifikat kompetensi adalah kunci untuk validasi dan pengakuan keahlian Anda. Namun, bagaimana cara mendapatkannya? Apa saja persyaratan yang diperlukan?

PROSEDUR KELUHAN

Penanganan Keluhan Ganti Rugi

1. Ruang Lingkup

Menerima dan melakukan tindak lanjut atas pengaduan pelanggan dan pemberian ganti rugi.

2. Referensi

3. Personil Pelaksana

4. Pengertian Keluhan

Yang dimaksud keluhan di sini adalah keluhan terhadap pelayanan PT Kita Unggul Bersama yang diterima oleh pelanggan atau pengguna jasa.
Keluhan yang diajukan tidak terkait dengan hasil Ujian Sertifikasi Kompetensi. Pengaduan atas Hasil Ujian Sertifikasi Kompetensi diatur tersendiri dalam Proses Banding sesuai dengan ketentuan pada Keputusan Dirjen Ketenagalistrikan no 217.K/24.DJL.4/2018 atau aturan penggantinya.

5. Proses Penanganan Pengaduan

Penerimaan Pengaduan

Pelaksana : Admin
Menerima pengaduan pelanggan melalui surat, telepon, email.

Pembukuan Pengaduan

Pelaksana : Admin
Mencatat pada buku pengaduan.

Penelitian Pengaduan

Pelaksana : Manajer Operasi
Meneliti pengaduan yang diterima, apakah tenyang pelayanan atau proses uji sertifikasi kompetensi, diteruskan kepada penanggung jawab teknik digolongkan sebagai proses banding.

Penelitian Pengaduan

Pelaksana : Manajer Operasi
Meneliti pengaduan yang diterima, apakah tenyang pelayanan atau proses uji sertifikasi kompetensi, diteruskan kepada penanggung jawab teknik digolongkan sebagai proses banding.

Pemeriksaan Pengaduan

Pelaksana : Manajer Operasi
Pemeriksaan pengaduan yang terkait dengan pengaduan yang terkait dengan pelayanan, akan diteliti lebih lanjut penyebab dan permasalahannya.

Pembuatan Laporan

Pelaksana : Manajer Operasi
Berdasarkan pemeriksaan pengaduan, dibuat laporan kepada direktur utama untuk tindak lanjut.

Tindak Lanjut

Pelaksana : Direktur Utama
Direktur utama meminta manajer terkait untuk pelaksanaan tindak lanjut.

Laporan Tindak Lanjut

Pelaksana : Manajer Terkait
Manajer terkait menyampaikan laporan tindak lanjut.

Penjelasan Kepada Pelanggan

Pelaksana : Manajer Terkait dan Dirut
Membuat surat jawaban kepada pelanggan yang berisi penjelasan penyelesaian pengaduannya.

Mengirim Surat Penjelasan

Pelaksana : Admin
Surat penjelasan dikirim oleh admin kantor

Selesai

Pelaksana : Pelanggan

Kontak Kami

6. Penetapan Ganti Rugi

Apabila pada proses pemeriksaan didapati kerugian material milik pelanggan yang mengadu, ganti rugi ditetapkan sesuai dengan hasil pemeriksaan dengan nilai maksimum 20% (dua puluh persen) dari yang ditanggung oleh pelanggan.

Hubungi kami

Siap Menjadi Profesional Ketenagalistrikan?

Daftarkan diri Anda hari ini dan ambil langkah pertama menuju sertifikasi unggul bersama PT Kita Unggul Bersama.
Scroll to Top
Open chat
1
Selamat datang di PT Kita Unggul Bersama. Jika Anda membutuhkan info lebih lanjut, silakan untuk menghubungi tim kami yang siap membantu Anda.